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　　▲▽▲とくしま消費者交流ひろばメールマガジン▲▽▲　緊急情報No.25（2022/12/23）　　 　　　

　毎週火曜日、消費者被害注意情報＆生活をエンジョイするための情報等を配信しています。　
　このメールマガジンは、学校・福祉関係の方々へも配信し、若い方や高齢者に情報を広め、
　消費者トラブルの未然防止にお役立ていただいています。　　　
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●「ＮＴＴファイナンス」を騙った自動音声ガイダンスによる新たな詐欺手口に注意！

　ＮＴＴファイナンスを騙り、自動音声を流すことで、実在する企業からの電話と信用させ、未納料金の名目で金銭を騙し取る新たな詐欺手口が、徳島県内で初めて確認されました。

　確認されているケースは、「非通知」や「０７０」で始まる番号から携帯電話に着信があり、「こちらはＮＴＴファイナンスです。未納料金があるので、確認する場合は１、確認しない場合は２を押してください」と自動音声ガイダンスが流れ、ガイダンスどおりに番号を選択すると、当該企業の職員を騙る男から、アプリ等の未納料金を請求され、「支払わなければ裁判所に訴える」などと不安を煽られ、コンビニで電子マネーを買わせるなどして金銭を騙し取ろうとする、といった手口となります。

　また、自動音声ガイダンスは、未納料金を名目に「電話の利用停止」、「契約違反」、「法的措置」、「重要なお知らせ」など、不安を煽るような音声が流れますが、鵜呑みにしないようにしてください。ＮＴＴファイナンスのホームページでも、「自動音声ガイダンスを用いて、契約状況に関する事項や、回線の利用停止を通知することは行っておりません」と注意喚起されています。

　特殊詐欺の被害に遭わないために、自動音声で未納料金に関する電話があったとしても、詐欺を疑い、すぐに電話を切りましょう。不安に思った場合は、お住まいの自治体の消費生活センターでも相談を受け付けています。おひとりで抱え込まずにすぐにご相談ください（警察相談専用電話「♯９１１０」、消費者ホットライン「１８８」）。


＜困ったときは、188番へお電話!!＞
　188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
　1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
　「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね。



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【発信元】
徳島県消費者情報センター　　とくしま消費者交流ひろば
〒770-0831　徳島市寺島本町西1丁目5番地　アミコビル東館7階
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