とくしま消費者交流ひろばNo.983(2025/1/21)
発行日 2025年01月21日
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▲▽▲とくしま消費者交流ひろばメールマガジン▲▽▲ No.983（2025/1/21）
毎週火曜日、消費者被害注意情報＆生活をエンジョイするための情報等を配信しています。
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●「安くなる」光回線の電話勧誘に注意
「光回線業者から『料金が安くなる。工事代も無料になる』と電話があり契約した。解約したいと思い、かかってきた番号に電話をかけたが繋がらない。届いた契約書を確認すると説明を受けていないオプションサービスが１０件も追加されていた。」という相談がありました。
光回線業者の代理店からかかってきた電話に折り返し電話をかけても、繋がらないことが多くあります。また、料金が安くなると勧誘されても、実際には今の料金よりも高くなるというケースもあります。
電話で勧められてもすぐに返事をせず、契約先の事業者名、サービス名など契約内容をしっかり確認することが重要です。オプション契約など、電話だけでは理解が難しい複雑なサービスもあります。内容がよく分からない、必要がないと思った場合には、きっぱりと断りましょう。
心配なときは、お近くの消費生活センターに相談してください。
◇消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ
電話：088-623-0110
https://www.pref.tokushima.lg.jp/shohi/
◇困ったときは、188番へお電話!!
188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね。
◇過去の消費者トラブル情報は、とくしま消費者交流ひろばホームページをご覧ください。
https://www.tokushohi.or.jp/
●【住まいの終活】開催
令和6年度 消費生活コーディネーターによる企画・提案型プロジェクト
＜テーマ＞「住まいの終活〜お家のリレーノートを書いてみよう～」
＜日 時＞ １月25日（土）13：30～15：00（開場13：10）
＜会 場＞ シビックセンター活動室３（徳島市元町1丁目24番地 アミコ４階）
＜講 師＞ 不動産鑑定士・消費生活アドバイザー 菊池 浩史 氏
＜定 員＞ 28名（先着順）
＜参加費＞ 無料
＜申込締切＞ １月22日（水） ※申込を確認しましたら、担当者から返信します。
＜申込方法＞ ①氏名、②電話番号、③Eメールアドレスを明記し、下記までお申込みください。
E-mail：west-adnet-tokushima@nacs.or.jp（毛利）
＜お問合わせ先＞消費生活コーディネーター 毛利
TEL：090-7832-6293
●お知らせ
◇徳島県「成年年齢引下げ」特設webサイトを開設しました!
詳しくはこちら→ https://www.pref.tokushima.lg.jp/syohisyagyosei/5032723/5032737/7203374/
◇LINEを活用した「とくしま消費者トラブル相談」を開始しました!
詳しくはこちら→ https://www.pref.tokushima.lg.jp/ippannokata/kurashi/shohiseikatsu/5052287/
◇「徳島県公式LINE」への登録をお願いいたします！
県政情報や防災情報など暮らしに役立つ話題をお届けいたします。
登録はこちらから→ https://page.line.me/803tuwov
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★ くらしのサポーター募集中！
情報誌「くらしのサポーター通信」の最新情報（12月号No.218）を公開しています。
◇ 詳細は、徳島県消費者情報センターのホームページをご覧ください。
https://www.pref.tokushima.lg.jp/shohi/supporthp/tushin/
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★メールマガジンはみなさまから寄せられた情報も掲載しています★
☆くらしに役立つ情報をお寄せください。お待ちしています☆
■ホームページ「とくしま消費者交流ひろば」
https://www.tokushohi.or.jp/
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E-mail：hiroba@image.ocn.ne.jp
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◇このメールマガジンは、学校・福祉関係の方々へも配信し、若い方や高齢者に情報を広め、消費者トラブルの未然防止にお役立ていただいています。
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【発信元】
徳島県消費者情報センター
とくしま消費者交流ひろば
〒770-0831 徳島市寺島本町西1丁目5番地
アミコビル東館7階
TEL 088-623-0612
FAX 088-623-0174
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＜会 場＞ シビックセンター活動室３（徳島市元町1丁目24番地 アミコ４階）
＜講 師＞ 不動産鑑定士・消費生活アドバイザー 菊池 浩史 氏
＜定 員＞ 28名（先着順）
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TEL：090-7832-6293
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【発信元】
徳島県消費者情報センター
とくしま消費者交流ひろば
〒770-0831 徳島市寺島本町西1丁目5番地
アミコビル東館7階
TEL 088-623-0612
FAX 088-623-0174
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