とくしま消費者交流ひろばNo.1045(2026/5/5)
発行日 2026年05月05日
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▲▽▲とくしま消費者交流ひろばメールマガジン▲▽▲ No.1045（2026/5/5）
毎週火曜日、消費者被害注意情報＆生活をエンジョイするための情報等を配信しています。
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●害虫・害獣駆除サービスのトラブルに注意
ゴキブリやハチ等の害虫やネズミなどの害獣を駆除してもらう、いわゆる「害虫・害獣駆除サービス」の相談が増加しています。
自宅に害虫が出たので、慌ててネット検索し、格安料金を表示する業者に依頼したところ、作業後に高額な料金を請求されるといったケースが目立ちます。
「業界最安値」などと広告に記載されていても、駆除作業の内容は住宅の大きさや構造、害虫・害獣の発生状況で変わるため、必ずしも広告の表示や電話での説明どおりの料金で依頼できるとは限りません。
不安をあおられたり、契約をせかされたりしても慌てず冷静に考えたうえで、複数業者から見積もりを取り、作業内容や価格について比較検討しましょう。
訪問販売に該当する場合は、クーリングオフが可能です。
不安な場合は早急に最寄りの消費生活センターに相談しましょう。
◇消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ
電話：088-623-0110
https://www.pref.tokushima.lg.jp/shohi/
◇困ったときは、188番へお電話!!
188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね。
◇過去の消費者トラブル情報は、とくしま消費者交流ひろばホームページをご覧ください。
https://www.tokushohi.or.jp/
●【2026 第22回 消費者まつり】開催
デジタル化の進展に伴い、AIなどに使われるアルゴリズムが発展するなど、インターネット上で消費者の選好を踏まえて情報が提供される「仕組み」も変化しており、消費者は商品やサービスに関する情報を容易に入手できるようになりました。
消費者がデジタルの利便性を最大限に享受しつつ、安全・安心な消費生活を営むためには、アルゴリズムが情報を届ける仕組みやリスクを理解するなど、デジタル社会に必要なリテラシーを高めることは重要です。
今回の月間を通じて、デジタル技術の利活用や情報提供の仕組みに関する基本的な知識を得て、消費者力を高めていきましょう。
その結果、消費者一人一人の選択が「より納得感の高いもの」や、様々な社会課題の解決につながる「エシカルなもの」になっていくと、今よりも明るい消費者の未来につながると考えられます。
そこで、令和８年度の消費者月間においては、「見える情報 見えない仕組み ～AI時代の消費者力を高めるために～」を統一テーマに掲げ、集中的な周知啓発を実施していきます。
＜日 時＞
令和8年5月23日(土)10：30～14：30
＜場 所＞
ふれあい健康館（徳島市沖浜東2-16）
～プログラム～
《式 典》 10：30～
●挨拶 ●各種表彰
●すだちくんへの「消費者教育推進大使」委嘱式
●消費者宣言
・神山町消費者協会
《講 演》 13：00～13：45
＜演 題＞
サイバー犯罪から身を守る！ネットトラブル対処法
＜講 師＞
徳島県警察本部 サイバー戦略推進課
（徳島県民のインターネット上の安全・安心を守るサイバー犯罪対策の専門部署です。）
《お楽しみ 消費者クイズ》 14：00～ ●豪華景品、参加賞などプレゼントが当たります！
◇特産品などの販売 (なくなり次第終了)
◇啓発展示
＜主 催＞
徳島県
NPO法人徳島県消費者協会
＜お問い合わせ先＞
NPO法人徳島県消費者協会
電話：088-625-8285
FAX：088-625-8312
◇詳しくは、NPO法人徳島県消費者協会のホームページをご覧ください。
https://www.npo-tokushohi.net/docs/2026042400019/
●お知らせ
◇徳島県「成年年齢引下げ」特設webサイトを開設しました!
詳しくはこちら→ https://www.pref.tokushima.lg.jp/syohisyagyosei/5032723/5032737/7203374/
◇LINEを活用した「とくしま消費者トラブル相談」を開始しました!
詳しくはこちら→ https://www.pref.tokushima.lg.jp/ippannokata/kurashi/shohiseikatsu/5052287/
◇「徳島県公式LINE」への登録をお願いいたします！
県政情報や防災情報など暮らしに役立つ話題をお届けいたします。
登録はこちらから→ https://page.line.me/803tuwov
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★ くらしのサポーター募集中！
情報誌「くらしのサポーター通信」の最新情報（4月号 No.233）を公開しています。
◇ 詳細は、徳島県消費者情報センターのホームページをご覧ください。
https://www.pref.tokushima.lg.jp/shohi/supporthp/tushin/
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★メールマガジンはみなさまから寄せられた情報も掲載しています★
☆くらしに役立つ情報をお寄せください。お待ちしています☆
■ホームページ「とくしま消費者交流ひろば」
https://www.tokushohi.or.jp/
■ホームページへのご要望は
E-mail：hiroba@image.ocn.ne.jp
■登録の変更はこちら
https://www.tokushohi.or.jp/mailmagazine/new
■削除はこちら
https://www.tokushohi.or.jp/mailmagazine/cancel
◇このメールマガジンは、学校・福祉関係の方々へも配信し、若い方や高齢者に情報を広め、消費者トラブルの未然防止にお役立ていただいています。
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【発信元】
徳島県消費者情報センター
とくしま消費者交流ひろば
〒770-0831 徳島市寺島本町西1丁目5番地
アミコビル東館7階
TEL 088-623-0612
FAX 088-623-0174
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●害虫・害獣駆除サービスのトラブルに注意
ゴキブリやハチ等の害虫やネズミなどの害獣を駆除してもらう、いわゆる「害虫・害獣駆除サービス」の相談が増加しています。
自宅に害虫が出たので、慌ててネット検索し、格安料金を表示する業者に依頼したところ、作業後に高額な料金を請求されるといったケースが目立ちます。
「業界最安値」などと広告に記載されていても、駆除作業の内容は住宅の大きさや構造、害虫・害獣の発生状況で変わるため、必ずしも広告の表示や電話での説明どおりの料金で依頼できるとは限りません。
不安をあおられたり、契約をせかされたりしても慌てず冷静に考えたうえで、複数業者から見積もりを取り、作業内容や価格について比較検討しましょう。
訪問販売に該当する場合は、クーリングオフが可能です。
不安な場合は早急に最寄りの消費生活センターに相談しましょう。
◇消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ
電話：088-623-0110
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◇過去の消費者トラブル情報は、とくしま消費者交流ひろばホームページをご覧ください。
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●【2026 第22回 消費者まつり】開催
デジタル化の進展に伴い、AIなどに使われるアルゴリズムが発展するなど、インターネット上で消費者の選好を踏まえて情報が提供される「仕組み」も変化しており、消費者は商品やサービスに関する情報を容易に入手できるようになりました。
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今回の月間を通じて、デジタル技術の利活用や情報提供の仕組みに関する基本的な知識を得て、消費者力を高めていきましょう。
その結果、消費者一人一人の選択が「より納得感の高いもの」や、様々な社会課題の解決につながる「エシカルなもの」になっていくと、今よりも明るい消費者の未来につながると考えられます。
そこで、令和８年度の消費者月間においては、「見える情報 見えない仕組み ～AI時代の消費者力を高めるために～」を統一テーマに掲げ、集中的な周知啓発を実施していきます。
＜日 時＞
令和8年5月23日(土)10：30～14：30
＜場 所＞
ふれあい健康館（徳島市沖浜東2-16）
～プログラム～
《式 典》 10：30～
●挨拶 ●各種表彰
●すだちくんへの「消費者教育推進大使」委嘱式
●消費者宣言
・神山町消費者協会
《講 演》 13：00～13：45
＜演 題＞
サイバー犯罪から身を守る！ネットトラブル対処法
＜講 師＞
徳島県警察本部 サイバー戦略推進課
（徳島県民のインターネット上の安全・安心を守るサイバー犯罪対策の専門部署です。）
《お楽しみ 消費者クイズ》 14：00～ ●豪華景品、参加賞などプレゼントが当たります！
◇特産品などの販売 (なくなり次第終了)
◇啓発展示
＜主 催＞
徳島県
NPO法人徳島県消費者協会
＜お問い合わせ先＞
NPO法人徳島県消費者協会
電話：088-625-8285
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◇詳しくは、NPO法人徳島県消費者協会のホームページをご覧ください。
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●お知らせ
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◇ 詳細は、徳島県消費者情報センターのホームページをご覧ください。
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