とくしま消費者交流ひろばNo.1049(2026/6/2)
発行日 2026年06月02日
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▲▽▲とくしま消費者交流ひろばメールマガジン▲▽▲ No.1049（2026/6/2）
毎週火曜日、消費者被害注意情報＆生活をエンジョイするための情報等を配信しています。
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●電話で勧められたカニが定期購入に⁉
「『注文を受けているカニを送る』と電話があった。『注文していない』と答えると『昨年末に注文を受けたカニは定期購入だ。』と言われた。確かに年末に電話でカニを勧められ代引きで購入したことはあるが、定期購入とは聞いていない。そう伝えると、『録音テープがある』と言われた。断りたい。」との相談が数件、寄せられています。
今回のケースのように、そもそも定期購入の説明がなかったのであれば2回目の契約が成立していない可能性があります。また、電話勧誘販売においては、業者には契約書面の交付義務があり「録音テープがある」と言われても、契約書面が交付されていなければクーリング・オフが可能です。しかし、代引きで商品を受け取ってしまうと、返金を求めても応じられないことがあり、注意が必要です。
「カニが定期購入になっている」との電話を受けたときは毅然とした態度で断り、直ぐに居住地のセンターにご相談ください。
◇消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ
電話：088-623-0110
https://www.pref.tokushima.lg.jp/shohi/
◇困ったときは、188番へお電話!!
188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね。
◇過去の消費者トラブル情報は、とくしま消費者交流ひろばホームページをご覧ください。
https://www.tokushohi.or.jp/
●【熱中症対策アンバサダー講座 受講者募集】
熱中症対策の基礎から、周囲に伝えるための実践的な知識までを学びます。
修了者は「熱中症対策アドバイザー」として認定され、熱中症のサインに気づき、健康を守る行動を伝えていくことができます。
ぜひ、アンバサダー育成の機会としてご活用ください。
＜応募期間＞
オンデマンドによる講義
2026年4月1日（水）10：00～2026年10月31日（土）20：00
＜定 員＞
2000名
＜実施内容＞
講義 part1 熱中症とは
講義 part2 熱中症にならないために
トピックス 「環境省からの情報提供」
確認テスト
熱中症対策アンバサダーの認定には、当講座を受講し、確認テストに合格する必要があります。
講義1・2・トピックスの視聴確認が取れましたら、確認テストのご案内をメールにてお知らせいたします。確認テストの有効期限は全動画の視聴完了時間より2週
間となります。それまでに確認テストを完了（受講・合格）ください。
＜開催期間＞
4月～12月
＜受講料＞
無料
＜お申込み方法＞
https://nccx.otsuka/sem/sam004425
＜問い合わせ先＞
熱中症対策アンバサダー講座事務局
URL：https://opnc.info/hamb
TEL 0120-610-025（通話無料/10～18時受付、無休）
詳細は、担当者までご連絡ください。
●お知らせ
◇徳島県「成年年齢引下げ」特設webサイトを開設しました!
詳しくはこちら→ https://www.pref.tokushima.lg.jp/syohisyagyosei/5032723/5032737/7203374/
◇LINEを活用した「とくしま消費者トラブル相談」を開始しました!
詳しくはこちら→ https://www.pref.tokushima.lg.jp/ippannokata/kurashi/shohiseikatsu/5052287/
◇「徳島県公式LINE」への登録をお願いいたします！
県政情報や防災情報など暮らしに役立つ話題をお届けいたします。
登録はこちらから→ https://page.line.me/803tuwov
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★ くらしのサポーター募集中！
情報誌「くらしのサポーター通信」の最新情報（4月号 No.233）を公開しています。
◇ 詳細は、徳島県消費者情報センターのホームページをご覧ください。
https://www.pref.tokushima.lg.jp/shohi/supporthp/tushin/
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★メールマガジンはみなさまから寄せられた情報も掲載しています★
☆くらしに役立つ情報をお寄せください。お待ちしています☆
■ホームページ「とくしま消費者交流ひろば」
https://www.tokushohi.or.jp/
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◇このメールマガジンは、学校・福祉関係の方々へも配信し、若い方や高齢者に情報を広め、消費者トラブルの未然防止にお役立ていただいています。
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【発信元】
徳島県消費者情報センター
とくしま消費者交流ひろば
〒770-0831 徳島市寺島本町西1丁目5番地
アミコビル東館7階
TEL 088-623-0612
FAX 088-623-0174
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●電話で勧められたカニが定期購入に⁉
「『注文を受けているカニを送る』と電話があった。『注文していない』と答えると『昨年末に注文を受けたカニは定期購入だ。』と言われた。確かに年末に電話でカニを勧められ代引きで購入したことはあるが、定期購入とは聞いていない。そう伝えると、『録音テープがある』と言われた。断りたい。」との相談が数件、寄せられています。
今回のケースのように、そもそも定期購入の説明がなかったのであれば2回目の契約が成立していない可能性があります。また、電話勧誘販売においては、業者には契約書面の交付義務があり「録音テープがある」と言われても、契約書面が交付されていなければクーリング・オフが可能です。しかし、代引きで商品を受け取ってしまうと、返金を求めても応じられないことがあり、注意が必要です。
「カニが定期購入になっている」との電話を受けたときは毅然とした態度で断り、直ぐに居住地のセンターにご相談ください。
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電話：088-623-0110
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◇困ったときは、188番へお電話!!
188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
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●【熱中症対策アンバサダー講座 受講者募集】
熱中症対策の基礎から、周囲に伝えるための実践的な知識までを学びます。
修了者は「熱中症対策アドバイザー」として認定され、熱中症のサインに気づき、健康を守る行動を伝えていくことができます。
ぜひ、アンバサダー育成の機会としてご活用ください。
＜応募期間＞
オンデマンドによる講義
2026年4月1日（水）10：00～2026年10月31日（土）20：00
＜定 員＞
2000名
＜実施内容＞
講義 part1 熱中症とは
講義 part2 熱中症にならないために
トピックス 「環境省からの情報提供」
確認テスト
熱中症対策アンバサダーの認定には、当講座を受講し、確認テストに合格する必要があります。
講義1・2・トピックスの視聴確認が取れましたら、確認テストのご案内をメールにてお知らせいたします。確認テストの有効期限は全動画の視聴完了時間より2週
間となります。それまでに確認テストを完了（受講・合格）ください。
＜開催期間＞
4月～12月
＜受講料＞
無料
＜お申込み方法＞
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＜問い合わせ先＞
熱中症対策アンバサダー講座事務局
URL：https://opnc.info/hamb
TEL 0120-610-025（通話無料/10～18時受付、無休）
詳細は、担当者までご連絡ください。
●お知らせ
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情報誌「くらしのサポーター通信」の最新情報（4月号 No.233）を公開しています。
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とくしま消費者交流ひろば
〒770-0831 徳島市寺島本町西1丁目5番地
アミコビル東館7階
TEL 088-623-0612
FAX 088-623-0174
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