公開日 2021年09月14日
「訪問販売でリフォームの契約をした。現金一括で前払いをしてくれるなら割引をすると言われ、工事着工前に全額振り込んだが、いつまでたっても工事を始めてくれない。」という相談がありました。
工事代金を全額支払ったが、工事を始めようともしない、途中で放置されていつまでも完成しない、ずさんな工事をして手直しもしてくれないなど、深刻な問題が起こる場合があります。また、解約・返金を求めても、その場しのぎの言い訳でごまかし、約束は守られることはなく、あげく連絡が取れなくなるなど、返金交渉は難航し、訴訟に持ち込んでも期待通りの結果が望めない場合もあります。
前払いにはリスクが伴うことを認識し、着工前に代金の一部を先に支払うことがあっても、残金は工事完了後に支払うといった契約を結ぶなど、リスクを回避するようにしてください。