公開日 2018年02月20日
「ネット通販でお試しのつもりでキャンペーン価格の健康食品や化粧品を購入したら、翌月も同じものが届いた。確認すると、複数回の購入が条件の定期購入と分かり解約したい。」という相談が後を絶ちません。
特定商取引法では、2回以上の継続購入は継続契約であることや、金額・契約期間等の販売条件を広告に表示することとされています。
通信販売には、クーリング・オフ制度はありません。商品のイメージや価格の安さに惑わされずに、契約内容や解約・返品ルールをよく確認した上で、契約するかどうかを慎重に判断しましょう。