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No.598.『高齢者が狙われる!リフォーム工事の訪問販売』

公開日 2017年05月02日

 「一人暮らしの母が、自宅に突然来訪したリフォーム業者に屋根の塗装工事を勧められた。娘に相談をすると言ったが、強引に押し切られ契約したそうだ。必要のない工事なので解約したい」という相談がありました。
 訪問販売の場合、契約書面を受け取った日から8日間はクーリングオフが可能です。期間が経過していても、契約書に不備がある場合などには解約が可能な場合もあるので、早急に居住地の消費者相談窓口に相談してみましょう。
 高齢者のトラブル防止のためには、日ごろから家族やホームヘルパーなど身近な人の見守りが大切です。

消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ

電話:088-623-0110

困ったときは、188番へお電話!!

188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね