公開日 2016年07月12日
「スマートフォンで『通常7000円の美容液が、送料500円のみの負担で、初回無料!!』の広告を見て、1回だけのつもりで申し込んだ。初回の商品が届いて2週間後、再び商品が届き、定期購入になっていることに気付いた。業者に解約すると電話したら、『4回まで買ってもらわないと解約出来ない』と言われた。」との相談がありました。同様の相談が、今急増しています。
相談者が見たネット広告は、「初回無料」ばかりが強調され、定期購入になる旨の表示が分かりにくいものでした。申込みの際には、お得な情報ばかりでなく、契約の内容や解約条件をよく確認することが大切です。
また、画面が小さく、記載内容を確認しにくいスマートフォンで申込む場合は、特に注意が必要です。