公開日 2015年03月10日
「軽トラックで『2本で千円』と連呼するアナウンスを聞き、物干し竿の移動販売業者を呼びとめた。業者から『錆びないし千円のよりこっちが良いよ』と言われ、勧められた方を注文した。その後、業者は長さを調整してあげると言って電動カッターを取り出し、竿を切断した。商品代金として6万円を請求され、高すぎるのでやめたいと言ったが、『もう切ってしまったので返品はできない』と言われ支払ってしまったが、高すぎるので返金してもらいたい」という相談がありました。
相談者は動転していて、契約書や領収書など業者を特定できる書面は何ももらっておらず、車のナンバーも分からないとのことでした。
このような場合、センターでも対応のしようがありません。毎年、何件か同様の苦情が寄せられます。契約前には必ず金額を確認しましょう。