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No.457.詐欺被害の相談窓口?

公開日 2014年07月08日

 「アダルトサイトの画像をクリックしたら突然99,000円の請求画面になり、退会メールを送っても応じて貰えない。怖くなってネットで調べたところ『24時間受付、相談無料』と書かれた詐欺被害の相談センターのHPがあった。架電し相談すると、『請求をとめてあげる、費用は5万円』
 今回の相談事例はワンクリック請求(不当請求)と考えられ、そもそも支払う必要はありません。
ネットで検索するといろいろな相談窓口が出てきますが、消費者トラブルにまきこまれた時や心配な点があれば、まずは最寄りの消費生活センターに相談しましょう。

消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ

電話:088-623-0110

困ったときは、188番へお電話!!

188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね