「５日前、Ａ業者の代理店が訪ねてきて、利用中のＢ業者よりも料金を安くできると勧誘され、Ａ業者が提供する光回線、光電話、光テレビの契約をした。後で計算すると料金はほとんど変わらず、Ａ業者に変えるメリットはあまりなかったことに気づいた。クーリング・オフしたい」といった相談が増えています。
　電気通信サービスの契約に、クーリング・オフは適用されません。ただし、工事前であれば、解約料を払わずに解約ができる場合もありますので、できるだけ早く業者に連絡するようにしましょう。
　安くなると勧められても、すぐには契約せず一呼吸置きましょう。サービス内容や利用料、工事代金、解約料などをよく確認してから判断しましょう。内容が十分わからない場合は、家族や御近所などに相談することも大切です。