公開日 2013年11月19日
「電話でプロバイダ料金が今よりも安くなると勧誘された。言われるままにパソコンを
操作しIDとパスワードを教えたら、業者が遠隔操作できるようになり、プロバイダを
変更されたが、不審に思うので解約したい」という相談が急増しています。インターネッ
ト回線を契約している電話会社からの電話と勘違いして申し込んでしまったというケース
もあります。
プロバイダの契約等通信サービスの契約は、電話勧誘であっても、クーリング・オフす
ることはできません。電話でのやり取りだけでも契約は成立しますので、慎重に対処し
ましょう。必要がない場合は、きっぱりと断りましょう。