「見知らぬ業者から『あなたから2か月前に注文を受けた健康食品を送ります』という電話があった。『注文した覚えはない』と答えたが、『確かに注文している。2日後に発送します』と言われ一方的に電話を切られてしまった。どこの業者かも分らない。どうすればよいか」といった内容の相談が相次いで寄せられています。
　消費者が注文していないにもかかわらず、一方的に商品を送りつけて代金を請求する悪質な手口です。このような場合は、代金の支払義務はなく、商品を受け取る必要もありません。健康食品が届いても、業者名や連絡先を控え、受け取りを拒否しましょう。