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No.233.現金で先に支払ったのに・・・

公開日 2010年02月03日

 ネット通販や家の補修工事、長期間に渡るエステの契約などの際、代金を現金で先払いすることがあります。
 しかし、全額払ったものの「商品が届かない」、「事業者が工事の途中で来なくなった」あるいは「店舗やサイトが閉鎖されている」という内容の相談が消費者情報センターに寄せられることがあります。
 事業者と連絡がとれれば契約の履行や返金の交渉もできますが、連絡がとれなくなると返金を求めることは困難です。また、契約終了までに業者が倒産してしまうこともあります。
 先払いにはこのようなリスクを伴うので、信頼できる事業者かどうかを判断するなど、十分注意しましょう。

消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ

電話:088-623-0110

困ったときは、188番へお電話!!

188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね