公開日 2009年08月05日
事業者から「まとめて購入したら値引きする。受験勉強の際にも役に立つ。」などと勧められて、3年分の学習教材を購入したが、使わなくなったので返品したいという内容の相談が寄せられました。
訪問販売で契約した場合は、契約書面を受け取ってから8日以内ならばクーリング・オフができます。しかし、実際に教材が届いてからでは間に合わないこともあるので契約前に教材の内容をよく確認しておきましょう。
クーリング・オフ期間が過ぎると、子どもが教材を途中で使用しなくなった場合でも返品はできません。教材を購入する際には金額だけでなく、子どもが継続してその教材で学習できるか、慎重に判断しましょう。
クーリング・オフについてよく分からない場合は消費者情報センターにご相談下さい。