「中古車を落札したが届いた車は傷みがひどく高額な修理代が必要だった。」、あるいは「ブランド物の財布を購入したが贋物のようだ。」、「代金を支払ったのに商品が届かず相手との連絡も取れなくなった。」など、インターネットオークションに関する相談が後を絶ちません。
　インターネットオークションは目に見えない相手との取引のためリスクがつきものです。また、特定商取引法に定めるクーリング・オフ制度も対象外となっています。高額な商品を購入する場合は、代金の先払いは避ける、補償制度のあるオークションを利用するとともに、補償外の取引をしない、相手の住所や固定電話番号を確認する、疑問点はこまめに質問し、その際にはオークションサイトを経由した連絡方法を利用して個人間の直接やりとりは避けるなどし、慎重な判断をするようにしましょう。