「ネットオークションで落札したブランドバッグがニセモノだった」「代金を払ったのに商品が届かない」「届いた商品が壊れていた」「苦情を伝えたくても、出品者と連絡がとれない」などインターネットオークションをめぐるトラブルは後を絶ちません。
誰でも手軽に参加できるオークション取引ですが、商品は直接見て判断できず、相手の匿名性も強い取引です。商品情報、取引条件、出品者の連絡先、オークション主催者の補償制度などを確認し、慎重に行なうことが大切です。