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No.111.あわてないで!サイト利用料の不当請求

公開日 2007年09月05日

 「最近話題の無料動画配信サイトだと思い利用したのに、費用を請求された」「芸能情報を見ていて画面をクリックしたとたん『ご登録ありがとうございました。3日以内に5万円を振り込んでください』とアダルトサイトの請求画面になった」といったパソコンや携帯電話に関する相談が、未成年者を含め、年齢や性別を問わず、多数寄せられています。
 有料サービスの申込みになるとは知らずにクリックしただけでは、契約は成立していません。不当な請求を受けても支払う必要はなく、慌てて相手に連絡すると、かえって個人情報を知られてしまいます。サイトを利用するときは、興味本位でアクセスせず、規約をしっかり確認し、怪しいサイトには近づかないのが賢明です。

消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ

電話:088-623-0110

困ったときは、188番へお電話!!

188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね