「１ヶ月前に預けたカーディガンを紛失してしまったとクリーニング業者から連絡があったが、どの程度の補償を請求できるか」という相談がありました。
クリーニング業者が洗濯物を紛失してしまった際の補償額は、「クリーニング事故賠償基準」では、ドライ処理の場合クリーニング料金の４０倍と定められています。このクリーニング事故賠償基準を参考に業者責任者と話し合いましょう。
！ クリーニングトラブル未然防止の豆知識
クリーニング事故賠償基準では、洗濯物を業者に預けてから１年間受け取りに行かなかったり、洗濯物を受け取った後６ヶ月を経過した場合は賠償されません。早めに受け取り、受け取った洗濯物は、すぐに確認しましょう。