（株）セルムス（エステ）は、中途解約できないと不実なことを告げたり、中途解約の返金額を過小に計算するなどの特定商取引法の違反行為（不実告知、債務不履行、概要書面不交付、契約書面記載不備、財務書類の備え付け違反）により、経済産業省から行政処分を受けました（平成１７年１２月９日付け）。
　＊処分対象店舗：セルムス・ エステツイン徳島店・エステツイン阿南店
　消費生活相談は、県立消費生活センターヘ電話０８８－６２３－０１１０