公開日 2005年08月31日
「訪問販売で、電力会社と関係があるような口振りで勧誘を受け、電気給湯器とIH調理器の契約をしたが、気になって、電力会社へ問い合わせると関係無いことがわかり、工事内容の明細も示されず、信用できないので解約したい。」という高齢者からの相談が増えています。今回のケースは、訪問販売なので、書面でクーリ
ング・オフの手続きをするよう助言しました。
消費者トラブルを未然に防ぐためには、契約する前に以下のことを心がけてください。
1 支払総額や支払い明細を確認する。
2 クレジット契約をする場合、月々いくら支払うか、何回支払うのか確認する。
3 見積もりを数社からとりその場で即決しない。
4 一人で判断せず周りの人に相談する。