公開日 2022年05月10日
「無料のアダルトサイトだと思って『18歳以上』をクリックしたら、いきなり会員登録が完了され、45万円の請求画面になった。慌てて業者に電話をかけると、『3日以内の支払いであれば25万円でよい』と言われたが、支払わなければならないか」との相談がありました。
これは、有料サイトに登録したと利用者に思わせて不当な請求をする、ワンクリック請求の手口と思われます。インターネット上の契約では、契約が成立する前の画面で料金等の契約内容を確認できるようになっていなければ、消費者は契約の取り消しを主張することができます(電子消費者契約法3条)。不当な請求に応じる必要はありません。慌ててサイトに連絡しないようにしましょう。
心配なことがあれば、最寄りの消費生活センターまでご相談ください。