記事検索

No.896.子どものオンラインゲーム課金に注意!

公開日 2023年05月09日

 「クレジットカード会社からの請求で、小学生の息子が家族共有のタブレットを使い、オンラインゲームで高額な課金をしていたことがわかった」という相談がありました。
 ゲーム課金をしてしまう原因として、「保護者に無断でクレジットカードを持ち出した」、「端末に登録されていたカード情報で決済した」、「保護者が設定したパスワードを知ってキャリア決済した」などが考えられます。
 トラブルを防ぐためには、日頃から、家族でインターネット利用のルールやゲーム課金の仕組みについて話し合うようにし、保護者は、端末やキャリア決済の設定状況などを確認することが大切です。また、子どもが使う端末には、ペアレンタルコントロール(保護者による使用制限)を必ずかけるようにしましょう。

消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ

電話:088-623-0110

困ったときは、188番へお電話!!

188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね