国民生活センターでは、令和５年４月３日から、「消費者トラブルＦＡＱサイト」が開設されています。このサイトは、トラブルにあわれた消費者に対して、ＦＡＱ形式で、トラブル解決を支援する情報を提供するとともに、相談窓口を案内するものです。
　トラブルにあわれた消費者が、時間や場所を問わず、まずはご自身で解決方法を調べ、そして、ご自身で解決を図ることができるような環境を作っていくことを目的としています。そのため、消費者による自己解決が期待できるトラブルを中心にＦＡＱが掲載されています。消費者による自己解決が難しいトラブルについては、これまで通り、お近くの消費生活センターに相談してください。
　「消費者トラブルＦＡＱサイト」の活用をよろしくお願いします。
https://www.faq.kokusen.go.jp/