「パソコンを使用中、突然警告音が鳴り『ウィルスに感染している』などの警告画面が出た。表示された電話番号にかけると、『ウィルスを除去するサポート費用５万円が必要、コンビニでプリペイドカードを購入してくるように』と言われ不審だ」といった相談が寄せられています。
　これは、偽警告画面を表示させて「サポート費用」や「ウィルス除去」等の名目で、プリペイド型電子マネーでの支払いをさせる詐欺の手口です。【マイクロソフト】などの大手ソフトウェア業者のロゴを表示したり、名前を騙っていたりする場合もあり、注意が必要です。
　警告画面が出ても、慌てて相手の指示に従ってはいけません。不審な警告が表示されたら、「Alt」「F4」を同時に押し「このサイトを離れますか」には「はい」をクリックします。それでも消えない場合は「Ctrl」「Alt」「Delete」を同時に押し、画面右下の電源ボタンと再起動をクリックしましょう。それでも画面が消えない場合は、独立行政法人情報処理推進機構＜情報セキュリティ安心相談窓口＞（０３－５９７８－７５０９）に相談しましょう。


（参考）独立行政法人 情報処理推進機構（IPA）＜情報セキュリティ安心相談窓口＞
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2022/mgdayori20230228.html