「光回線業者から、『新プランで料金が安くなる。キャッシュバックもある』と電話があった。お得だと思い契約したが、届いた契約書を確認すると、説明を受けていないオプションサービスが複数追加されている。」等の相談が多数寄せられています。
　業者から、「今よりもお得になる」ということを強調されることがあります。しかし、特典を受けるためには条件があり、業者から十分な説明を受けないまま契約してしまうと、今の料金よりも高くなることがあります。
　勧誘されてもすぐに返事をせず、契約先の事業者名やサービス名、契約内容をしっかり確認しましょう。電話だけでは理解が難しい複雑なサービスもあります。内容が理解できない、必要がないと思った場合は、きっぱりと断りましょう。
　困った時はお近くの消費生活センターまでご相談ください。