記事検索

No.1050.加入の固定電話が廃止になる?! ~光回線の電話勧誘に注意~

公開日 2026年06月09日

 「NTTサポートラインを名乗って、『加入の電話が廃止になる、切替工事が必要』と電話があり、契約したが、NTTではなく別会社だった。」という相談がありました。
 2035年頃までにNTTがメタル回線から光回線を用いたサービスに移行するのに伴って、このことに便乗した電話勧誘が増えています。
「電話が使えなくなる」などと不安を煽ったり、「今日申込んだら安くなる」などとお得なサービスを強調したりしてくることもあり、注意が必要です。事例のように、NTTを名乗っていても、電話をしてきた業者は別会社の代理店の可能性があります。電話で勧められても、直ぐに返事をせず、事業者名、サービス名など契約内容をしっかりと確認することが重要です。
 内容がよくわからない、必要がないと思ったら、きっぱり断りましょう。困ったことがあれば、お近くの消費生活センターまで、ご相談ください。




消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ

電話:088-623-0110

困ったときは、188番へお電話!!

188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね