「外出先で車のバッテリーが上がり、ネットで調べた『３５００円から』と表示されたロードサービス業者に出張修理を依頼した。修理後７万円も請求され、こんなに高額になるとは思わなかった」等の相談が寄せられています。
　自動車の故障や事故の際、慌ててネットで見つけたロードサービス業者に依頼し、事前に説明のなかった高額な費用を請求されたり、サイトや広告とは異なる費用を請求されたりといったトラブルがみられます。
　現場の状況次第では、広告表示や説明通りの料金で依頼できるとは限りません。事前に作業内容や料金、キャンセル料等を必ず確認するようにしましょう。
　また、自動車保険にはロードサービスが付帯していることがありますが、ネットで検索したロードサービス業者は保険が使えない場合もあるため、まずは契約中の損害保険会社や保険代理店に問い合わせ、契約内容をよく確認しましょう。